Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại e88s

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn tuyếnXóa dữ liệu theo yêu cầuChỉ dùng cho mục đích tài khoản
e88s Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại e88s
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản đã đăng ký và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong phiên làm việc, xử lý yêu cầu quyền riêng tư và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản cho yêu cầu xóa dữ liệu.
Telegram Kênh Telegram chính thức của e88s hỗ trợ tài khoản và xác minh ví — bao gồm câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân và giao dịch MoMo, ZaloPay.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải điều chúng tôi nói suông — nó gắn trực tiếp vào cách tài khoản, ví điện tử và lịch sử giao dịch của bạn được xử lý mỗi ngày. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để dữ liệu của bạn không bị lạm dụng.

Mã hóa toàn tuyến

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều qua SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính, không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài trang hoặc bán dữ liệu cho mạng quảng cáo.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý của khu vực truy cập. Sau thời hạn đó, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc rút lại sự đồng ý sử dụng dữ liệu bất cứ lúc nào.

Câu hỏi thực tế về quyền riêng tư tại e88s

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực — về cách dữ liệu ví được xử lý, cookie hoạt động ra sao, và bạn làm gì khi muốn xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin cần thiết để khớp giao dịch — số tài khoản ví và trạng thái xác minh. Không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm số tài khoản đăng ký. Chúng tôi xử lý theo khung thời gian pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi bạn trên các trang khác ngoài e88s.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Một số đối tác xử lý thanh toán nhận dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch, ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại — bạn chỉnh sửa email, số điện thoại trực tiếp tại đó. Yêu cầu phức tạp hơn gửi qua live chat để đội hỗ trợ xác minh.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu pháp luật nơi bạn ở hạn chế truy cập, điều khoản này không tạo ra quyền sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.